Вопрос-ответ


Электронная приемная

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в управу Тверского района в электронном виде.

Данный раздел портала управы Тверского района является дополнительным средством для обращений физических лиц в управу.

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1. На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, ответ не дается.

2. Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

- вопросы, не относящиеся к компетенции органов исполнительной власти города Москвы;

- ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;

- призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;

- вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);

- любую рекламу.

3. Ответ на обращение размещается в течение 30 дней на портале управы.

По просьбе пользователей ответ на обращение может быть направлен автору по электронной почте, и/или в письменном виде по почте. Для этого в тексте вопроса укажите, по каким каналам связи Вам необходимо направить ответ.

В случае согласия с установленным порядком заполните приведенную ниже форму.

 
Тема вопроса*
Вопрос*
Ваше имя*
Полный почтовый адрес*
Электронный адрес*
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*:



Вопрос:
10.04.2013 10:05:32
Жагель Надежда
Обновление информации на сайте Управы
Главе Управы.
Уважаемый Михаил Аркадьевич, обращаю Ваше внимание на плохо работающий сайт нашего района. Так, например, директором ДЕЗ ГУП указана ВЫЛЕГЖАНИНА Светлана Владимировна, которая уже давно не работает. Нет информации по начальникам отделов и т.д. По ГУИС то же самое, уже новое руководство, сменились инженеры, т.е. те сотрудники, с которыми населению приходится контактировать чаще, чем с руководителями этих организаций. И на сайте нет ни их Ф.И.О., ни контактных телефонов. Необходимо обновить и добавить информацию по всем разделам.
Ответ:
Уважаемая Надежда Владимировна! В ответ на Ваше обращение на сайт управы Тверского района  № 18017 от 10.04.2013г. сообщаю, что ГУП ДЕЗ Тверского района была проведена проверка данных, размещенных на сайте http://www.dez-tverskoy.ru и было выявлено, что вся размещенная информация по состоянию на 11.04.2013г. актуальна. Глава управы Тверского района М.А. Столбов Провоторов А.С. ...
Вопрос:
09.04.2013 19:35:04
Наталья Ивановна
содержание подъезда неудовлетворительно
Почему жильцы вынуждены были сделать на свои деньги ремонт на лестничной клетке? Из-за разрыва трубы на лестничной клетке отвалилась штукатурка на стене с 1 по4 этаж.После многочисленных звонков ситуация не изменилась.На 2 этаже жильцы наняли мастеров и за свой счет сделали ремонт,хотя это не наша общедомовая собственность.За это мы платим ежемесячно за ремонт.Почтовые ящики в подъезде не закрываются,вместо замков - дырки.Окна также не закрываются - забиваем на зиму гвоздями.Перед подъездом асфальт провалился.Сколько это будет продолжаться?
Ответ:
Уважаемая Наталья Ивановна! Ваше обращение по вопросу капитального ремонта д. 8 по ул. Тверская рассмотрено в управе Тверского района. Сообщаю, что дом 8 по ул. Тверская 1943 года постройки, индивидуальной серии, кирпичный, 7 – этажный, 7 – секционный, кровля – металлическая, перекрытия – смешанные; в управлении ГУП ДЕЗ Тверского района. По результатам обследования, проведенного специализированной организацией научно-производственной фирмой «Жилище-21» в...
Вопрос:
09.04.2013 19:14:19
Наталья Ивановна
замена труб ХВС и ГВС
Прошу ответить на вопрос Когда в доме 8 по Тверской улице будут менять стояки ГВС и ХВС.Дом построен в 1941 году и за 70 лет ни разу не меняли стояки. Не надо отвечать, что в моей квартире не аварийная ситуация,ко мне никто не приходил, я задаю совсем другой вопрос, отписки мне не нужны. Трубы в доме прорывает почти ежегодно.Засоры раз в 3 месяца,а вы пишете,что все в порядке. Перешлю ваши от писки мэру Москвы.
Ответ:
Уважаемая Наталья Ивановна! Ваше обращение на электронный сайт управы Тверского района по вопросу технического состояния подъезда № 1 по адресу: Тверская ул., д. 8, корп. 1 рассмотрено. По вопросу ремонта подъезда № 1 информирую, что ремонт подъезда производится один раз в пять лет, последний ремонт производился в 2008 году. Ремонт подъездов будет рассмотрен при формировании адресного перечня подъездов подлежащих привидению в порядок на 2014 год. 12.04.2013г. управляющей...
Вопрос:
04.04.2013 17:09:23
Сычев Роман
Ярмарка выходного дня возле м. Новослободская.
Добрый день!
На протяжении последнего года возле метро Новослободская существует "ярмарка выходного дня", которая начиная с пятницы и до понедельника перекрывает выезд с Селезневской улицы на ул. Долгоруковская. Судя по официальным документам, местом расположения ярмарки является Долгоруковская ул. д 40 ( во дворе дома). В последнее время, начиная с утра четверга, люди "нерусской" национальности (таджики, узбеки и т.д.) перекрывают выезд  с Селезневской улицы паллетами, заборами, нарисованными на тряпках знаками "Кирпич" и прочим мусором. При этом, образуются гигантские пробки, практически парализуется движдение транспорта (трамваев и маршрутных такси), люди не могут перейти дорогу. Местные жители дышут выхлопными газами от автомобилей, стоящих часами в пробках, владельцы которых работают в бесконечных офисах расположенных в этом районе в попытках уехать домой. На самой ярмарке вы не найдете ни одного колхозника который торгует своей продукцией. Только перекупщики!!
Прошу Вас рассмотреть вопрос категорического запрещения самозахвата и перекрытия проезжей части на ул. Селезневская в районе дома 40 по ул Долгоруковская в четверг и пятницу. Присутствующие там наряды полиции бездействуют и не препятсвуют нарушениям закона, выраженном в захвате проезжей части и создании помех движению транспорта.

Прошу Вас ответить мне на мой электронный почтовый адрес.
Ответ:
Уважаемый  Роман! Ваше обращение на официальный сайт управы Тверского района по вопросам  функционирования ярмарки выходного дня по адресу: ул.Долгоруковская д. 40 рассмотрено.   Данная «ярмарка выходного дня» организована в соответствии с  Федеральным законом от 28 декабря 2009 г. № 381 – ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» и постановлением Правительства Москвы от 4 мая 2011 г. № 172-ПП «Об утверждении...
Вопрос:
03.04.2013 14:37:37
Михаил
Парковка троллейбусов на улицах примыкающих к 4-му троллейбусному парку
Добрый день! Обращаю Ваше внимание, что на Миусских улицах и Миусской площади постоянно (в том числе и в дневное время) припаркованы троллейбусы 4-го троллейбусного парка, очень часто с грубым нарушением правил дорожного движения: непосредственно на пешеходных переходах и перед выездами из дворов, на полосе ограниченной сплошной линией и не оставляя пространства для проезда автотранспорта без нарушения ПДД, и даже вторым рядом, блокируя припаркованные автомобили.
Знаю, что Вы уже направляли письмо руководителю 4-го троллейбусного парка, но никаких мер по нормализации ситуации не принято.
Прошу сообщить, какими нормативными актами регулируется порядок отстоя троллейбусов, какие мероприятия планируются для наведения порядка и в какие сроки. Ответ прошу направить по электронной почте.
С уважением,
Михаил.

P.S. на запрос в ГИБДД г. Москвы ответа я не получил
Ответ:
Уважаемый Михаил! Ваше обращение по вопросу парковки троллейбусов по 1-й, 2-й  Миусским улицам и Миусской площади рассмотрено. Управой Тверского района направлено обращение  в  ДПС ГИБДД УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве проверить соблюдение Правил дорожного движения водителями транспортных средств, осуществляющих парковку троллейбусов по указанным адресам и в случае выявленных нарушений - принять соответствующие меры. Исполняющий обязанности заместителя главы...
Вопрос:
03.04.2013 10:14:39
Олег
Замена лифтов Угловой 6
Уважаемая управа! На каком основании производится замена лифтов по адресу Угловой 6? Дело в том, что лифты и так находятся в хорошем состоянии. А вот ремонт подъездов не помешал бы. Налицо совершенно нерациональное расходование средств.
Ответ:
Уважаемый Олег Васильевич! Ваше обращение на электронный сайт управы Тверского района по вопросу нецелесообразного проведения замены лифта во 2-м подъезде жилого дома по адресу: Угловой пер., д. 6, стр. 1 рассмотрено. Сообщаю, что в соответствии с государственной программой города Москвы на среднесрочный период (2012-2016гг.) «Жилище» подпрограмма 3 «Капитальный ремонт и модернизация жилищного фонда», Департамент капитального ремонта города Москвы является...
Вопрос:
02.04.2013 14:30:20
Светлана
ЖКХ - отопление
Площадь моей квартиры величина постоянная, а почему  потреб-        ляемая энергия на отопление меняется в сторону увеличения?          И так:  декабрь 2012г.  ---  0,578254 Гкал,                                      январь  2013г.  ---  0,578254  Гкал.                                                                                                         февраль 2013г.---  0,717596   Гкал,  март 2013г. ---  0,717596.                                  
Ответ:
Уважаемая Светлана Николаевна! Ваше обращение на официальный сайт управы Тверского района  по вопросу увеличения платы за отопление, рассмотрено. Сообщаю, что постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 определен порядок расчетов платы за отопление. При  наличии  в многоквартирном доме  общедомовых  приборов учета потребления тепловой энергии размер платы за отопление рассчитывается исходя из среднемесячных объемов потребления тепловой энергии за предыдущий год. ...
Вопрос:
02.04.2013 13:56:54
Ольга Викторовна
Повторное обращение - незаконная автостоянка.
Добрый день! Вы опубликовали ответ на мой запрос по поводу незаконно организованной журналом "Самооборона без оружия" служебной автостоянки во дворе нашего дома по адресу Большой Каретный пер, 17 корп. 2 (/news/answers.php?ID=17428). В вашем ответе указано, что цепь демонтирована, а руководство журнала предупреждено о недопустимости ее установки. Тем не менее цепь по прежнему натянута, висит табличка "Не парковать транспорт". Возможно, руководство журнала лишь временно убрали конструкцию при проверке, а потом сразу же установили снова. Скажите, можно ли как-то повлиять на эту ситуацию глобально, чтобы эта незаконная автостоянка исчезла из нашего двора навсегда? Мы читали, что сейчас вышел закон о штрафе за такие нарушения, может быть такие меры повлияют на руководство журнала? Места во дворе итак катастрофически мало, машины стоят буквально друг на друге, заставлены входы в подъезде и тротуары, при это жильцы дома лишены части места из-за незаконных действия сотрудников данного офиса. Пожалуйста, повлияйте на эту ситуацию.
Ответ:
Уважаемая Ольга Викторовна! Ваше обращение на сайт управы по вопросу выгораживания территории по адресу: Б. Каретному пер., д.17, стр.2 по,   рассмотрено. Сообщаю, что в настоящее время металлическая цепочка, установленная руководством журнала «Самозащита без оружия», демонтирована. Глава управы Тверского района М.А. Столбов Силакова т.В. (495)624-39-94 ...
Вопрос:
01.04.2013 13:38:40
Санькова Кристина Владиславовна
Дерево
Добрый день!Я живу по адресу: ул. Новослободская, д.46, кв.1. Во дворе нашего дома около подъезда №2 одно дерево сильно наклонено над дорогой, по которой ходят люди. У нас двор проходной, народу ходит много. Ветки этого дерева также сильно свисают, практически достают уже до асфальта, особенно это заметно летом, когда есть листва на деревьях. В соседнем дворе уже похожее дерево от ветра упало. Прошу Вас дать распоряжение спилить это дерево пока не случилось несчастного случая.
с уважением,
Кристина
Ответ:
Уважаемая Кристина Владиславовна! Ваше обращение в управу Тверского района по вопросу вырубки дерева по адресу: Новослободская ул., д. 46, рассмотрено. Сообщаю, что работы с деревом будут выполнены после получения порубочного билета, в объеме, согласно заключению дендролога Департамента Природопользования и Охраны окружающей среды  г. Москвы. Глава управы Тверского района М.А. Столбов Щеглаков А.А. (495)...
Вопрос:
01.04.2013 10:56:13
Новикова Ирина Васильевна
уборка улицы новослободская
Уважаемые чиновники! Какая организация получает деньги за уборку снега с тротуаров ул.Новослободская(четная сторона)?без того очень узкие тротуары наполовину завалены снегом (дома 34-36 ) ,который днем тает,а ночью все подмерзает. У д.48 горы снега.Ни техники ни дворников не видно,как и результатов их труда.По такому катку "ползают" утром москвичи, которые пополняют бюджет Москвы налогами.Днем и вечером все тротуары заполонены татжиками и узбекаки,гуляющими по Москве- они,что на экскурсию приехали? или бесплатно за счет бюджета русский язык изучать? Господа в районе Тверской- не только Тверская улица!!!!!
Ответ:
Уважаемая Ирина Васильевна! Ваше обращение, поступившее в управу Тверского района, по вопросу неудовлетворительной уборки тротуаров домов № 34-36 и №48 по улице Новослободская, рассмотрено. Сообщаю, что балансодержателем вышеуказанной территории является ГКУ Дирекция заказчика ЖКХиБ ЦАО г. Москвы. Так же сообщаю, что по состоянию на 05.04.2013 г. тротуары по улице Новослободская, убраны, снег вывезен. Приложение: фото фиксация на 4 л. в 1 экз. Глава управы...
Вопрос:
31.03.2013 19:00:03
Алексей
1 самотечный пер. 18/1
В выселенный дом постоянно попадают разные личности. Прошу предотвратить доступ во избежание пожара и несчастных случаев.
Ответ:
Уважаемый Алексей! Ваше обращение на электронный сервер управы Тверского района по вопросу доступа посторонних лиц в здание по адресу: 1-й Самотечный пер., д. 18/1 рассмотрено. Сообщаю, что в соответствии с распоряжением Правительства Москвы от 01.12.2005г. № 2414-РП «Об итогах аукциона и условиях реализации инвестиционного проекта реконструкции жилого дома по адресу: 1-й Самотечный пер., д. 18/1 (Центральный административный округ г. Москвы)» инвестором по...
Вопрос:
31.03.2013 16:27:20
Горина Ирина Евгеньевна
санитарное состояние подъезда
Добрый день! Прошу проверить санитарное состояние подъезда 5  доме 63/43 по улице Лесная (ООО УКОМ). В подъезде отвратительно пахнет неубранным мусоропроводом и крысами.ООО УКОМ надо продезинфецировать подъезд.
Ответ:
Уважаемая Ирина Евгеньевна! Ваше обращение  на сайт управы Тверского района по вопросу санитарного состояния подъезда № 5 по адресу: ул. Лесная, д. 63/43, рассмотрено. Сообщаю, что эксплуатирующей организацией  ООО «Уком» произведена санитарная уборка подъезда, а также уборка мусорокамеры, по всем этажам произведена уборка в зонах расположения мусоропровода. Глава управы Тверского района М.А. Столбов Епифанов А.Ю. ...
Вопрос:
31.03.2013 13:46:53
Людмила
когда прекратят разрушать дом
Главе Управы Тверского района Москвы
От Зайцевой Людмилы Арсеньевной
127055 Москва Новослободская 62-15-153
8-905-700-85-06

Заявление
     Я, Зайцева Людмила Арсеньева  проживаю по вышеуказанному адресу  в квартире, которая находиться на первом этаже. На протяжении длительного времени и вижу, как убирают снег во дворе нашего дома. Вплотную  снег сгребается   к жилому дому и тем самым портят фундамент жилого дома на протяжении длительного времени. Уже не однократно  горы снега вырастают выше подоконников. Раньше двором занималась компания ООО Восток, сейчас, насколько мне известно, домом занимается Атлант Сервис и всё также продолжается стены, сыреют, фундамент разваливается.
     Нашему дому уже будет скоро сто лет, а благодаря таким действиям дом скоро развалится, так как штукатурка в подвале уже отвалилась и кирпич начинается сыпаться как труха. Меры некто не принимает на протяжении длительного времени, как стали убирать двор граждане азиатской внешностью.  С ними ясно они в этом доме не живут, и их не волнует судьба данного дома и жизнь жителей. А вот  почему этот вопрос не беспокоит районную власть мне неясно.
     Видать у районной власти другая задача, не сохранять дом, а его уничтожить таким путём для признания его аварийным.  И получит новую площадку для коммерческой сделки. Раз на протяжении длительного времени снег сгребается к жилому дому, тем самым разрушают фундамент все эти коммерческие организации, обслуживающие жилой дом по Новослободской 62-15.
     Надеюсь, что нам жителям не придётся больше обращаться к вам для решения вопроса , а также не придётся данный вопрос ставить пере правительством Москвы или ещё выше обращаться для решения вопроса  об спасения дома от разрушения.
Ответ:
Уважаемая Людмила Арсеньевна! Ваше обращение в управу Тверского района по вопросу  складирования снега по адресу: Новослободская ул., д.  62,  корп. 15, рассмотрено. Сообщаю, что запрещена укладка снега и скола снежно-ледяных образований на детских игровых и спортивных площадках, трассах тепловых сетей, дождевых колодцах, площадках для выгула собак, переваливание снега к стенам зданий. За допущенные нарушения по санитарному содержанию вышеуказанной территории, к подрядной...
Вопрос:
31.03.2013 10:32:15
Никитин Владимир Юрьевич
Опасная уборка кровли (крыши) дома от снега
Проживаю по адресу: Никоновский переулок д.19/22 кв.4. Живу в этом доме всю жизнь и у нас всегда убирали кровлю от снега без каких либо проблем и недоразумений. Но с недавних пор невесть откуда появилась какая то контора под названием Атлант-Сервис с начальником участка Константином Михайловичем Прико (если я правильно расслышал его фамилию и занялась  "решением" этого вопроса. Суть дела в том, что работы выполняются с грубейшими нарушениями, в результате из-за того, что скидываемый с крыши лед и снег сотрудники этой компании не откидывают в сторону от стены дома (и соответственно окон, как это делали рабочие предыдущих организаций), а просто рубится лопатами которые держатся за самый конец палки, т.к. они боятся подойти к краю крыши, и этот лед падает мне на окна 1го этажа и ломает мне отливы, и не будь у меня на окнах решеток, то разбивали бы мне постоянно и сами окна. При этом сами рабочие никогда не признаются в содеянном и лишь чудом, оказавшись в этот момент дома, можно заметить свое разбитое имущество, выскочить на улицу и схватить их на месте происшествия и расспросить на месте кто они, откуда, как вообще здесь оказались и кто у них начальник. В первый раз мне только так и удалось заставить Константина Михайловича признать вину своих подчиненных и оплатить мне по чекам ремонтные работы на 3х окнах. Но 27 марта 2013 они опять так же скидывали лед и опять разбили мне 1 оконный элемент (торцевую пластиковую заглушку). Т.к. это происходило во 2й половине дня, то я уже не выходил на улицу и заметил повреждение лишь в 6 часов утра 28 марта, но моя жена, уходившая 27.03 в 11ч.15мин, т.е. до уборки крыши, твердо утверждает, что окно в тот момент было цело (трудно не заметить собственную разбитую вещь находящуюся на уровне глаз проходя мимо своего окна). Суть в том, что уже ранее упомянутый начальник участка стал юлить, придумывать ситуации в которых мне откос могли повредить жильцы вышерасположенных этажей (50 лет ничего не ломалось до появления Атлант Сервиса), ссылаться на свою загруженность и всячески уходить от контактов со мной. Я обратился к техику по имени Вера и она также стала выдумывать различные небылицы вплоть до того, что в этот день вообще никаких работ не велось?! Я находясь 2 недели в отпуске, сижу на кухне дома, пью чай, смотрю на улицу,- убираемый снег падает с крыши, а мне потом заявляют, что ничего подобного не было и я все придумываю?! Причем даже наш дворник убиравший в тот момент снег со двора подтверждает скидывание снега с крыши, а мне заявляют, что раз ее там не было, то и работы не велись. Но ее и в первый раз не было когда я выскочил и поймал за их руку рядом с пластиковыми осколками. Здесь же они быстренько все сами и убрали не дожидаясь наших дворников, т.к. те за несколько минут до случившегося уже убирались именно на этом месте и перешли чуть дальше, о чем потом мне и рассказали, т.к. в результате определенной кадровой политике мне иной раз трудно различить кто из них к какой организации относится. Именно из-за их лживости (дело не в копейках, но в течении зим и не собираюсь лично кормить ремонтников из-за чужой безалаберности и некомпетентности)я и доведу дело до логического завершения и если мне не оплатят ремонт, то буду обращатся на сайт Мэрии непосредственно к Собянину.        
Ответ:
Уважаемый Владимир Юрьевич! Ваше обращение на сайт управы Тверского района по вопросу очистки кровель от снега и наледи эксплуатирующей организацией по адресу: Никоновский пер., д. 19/22, рассмотрено. Сообщаю, что 01.01.2013г. очистку кровли осуществляет на конкурсной основе подрядная организация  ООО «Атлант – Сервис», предыдущая эксплуатирующая организация ООО «Теплотехника» участие в конкурсе по эксплуатации жилых домов не принимала. Вопросы связанные с...
Вопрос:
31.03.2013 01:50:21
Малаха Александр Васильевич
Уборка снега в дворе дома по адресу ул. Малая Дмитровка дом 8 строение 1
Здравствуйте,
Сейчас 1-45 ночи 31 марта 2013 года - в столь раннее время мне приходится задать Вам вопрос о том, почему в 1-45 ночи ездит трактор по двору и не дает спать никому!!!! Позвонив по телефону +7 (499) 251-58-66 и попросив разъянить, почему в это время суток нам не дают спать, мне сказали "всего доброго" - т.е. меня откровенно послали подальше!!! Буду Вам очень признателен, если Вы разберетесь с этой ситуаций и больше в это время суток не будут убирать снег во дворе, а по телефону будут отвечать, а не посылать. Также, буду Вам очень признателен, если займетесь запросом как можно быстрее, а не к концу апреля.
Ответ:
Уважаемый Александр Васильевич! Ваше обращение по вопросу уборки снега на дворовой территории по адресу: М. Дмитровка ул., д. 8, рассмотрено в управе Тверского района. Сообщаю, что после очередного снегопада на дворовой территории были сформированы снежные валы. В связи со сложной дорожной ситуацией на улице М. Дмитровка и производственной необходимостью,  произошел единичный случай вывоза снега в ночное время суток. Руководству подрядной организации  дано поручение взять...

Вопросы 1 - 15 из 1730
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | След. | КонецВсе

Голосование

Архив

Новости района

Новости столицы и округа

Видеоматериалы

Опросы

Вопрос-ответ

Досуг и спорт


Полезные ссылки